YLEISET SOPIMUSEHDOT 31.3.2025

1. Osapuolet ja Palvelut

1.1 Tämä sopimus (“Sopimus”) on tehty Briox Finland AB:n (y-tunnus 2440382-4, “Briox”) ja sinun tai yrityksesi (“Asiakas”) välillä.

1.2 Briox kehittää ja tarjoaa ohjelmistoja kirjanpitoon, laskutukseen, tilauksiin, ostotilauksiin, arkistointiin, liitetiedostojen hallintaan, työajanseurantaan ja asiakkuudenhallintaan (CRM) sekä tulevia tuotteita, joita ylläpidetään Brioxin palvelimilla ja joita Käyttäjä voi hallita internetin välityksellä. Palveluista, joista Käyttäjä maksaa, käytetään jäljempänä nimitystä Palvelut. Ohjelmistot lisensoidaan Asiakkaalle kuukausimaksua vastaan, ja niitä säilytetään yhdessä Asiakkaan tietojen kanssa Brioxin palvelimilla.

1.3 Tässä Sopimuksessa sekä käyttöehdoissa, tietosuojaselosteessa ja henkilötietojen käsittelyä koskevassa sopimuksessa määritellään ehdot, joilla Briox tarjoaa Brioxin Palvelut ja joilla Käyttäjä maksaa niistä.

2. Määritelmät

Seuraavilla Sopimuksessa käytetyillä sanoilla ja ilmaisuilla on jäljempänä määritelty merkitys:

Yhteyspiste

Piste, jossa Briox luovuttaa Palvelut yleisesti saatavilla olevaan viestintäverkkoon.

Käyttäjä

Luonnollinen henkilö, jolla on kulloinkin pääsy Palveluihin Suoran asiakkaan, tilitoimistosopimuksen tehneen Suoran asiakkaan, Tilitoimiston tai tapauksen mukaan Tilitoimiston asiakkaan työntekijänä tai sopimuskumppanina. Käyttäjällä tarkoitetaan myös Järjestelmänvalvojaa.

Tilitoimisto

Tilitoimisto tai vastaava yritys, joka ostaa Palvelut Brioxilta tuottaakseen niiden avulla taloushallinnon palveluita tilitoimistosopimuksen tehneille Suorille asiakkaille tai Tilitoimiston asiakkaille.

Tilitoimiston asiakas

Yritys, yksityinen elinkeinonharjoittaja tai muu oikeushenkilö, jonka taloushallintoa tai vastaavaa hoidetaan Palveluiden avulla Tilitoimiston asiakkaana. Tilitoimiston asiakkaalla ei ole suoraa sopimusta Brioxin kanssa.

Suora asiakas

Yritys, yksityinen elinkeinonharjoittaja tai muu oikeushenkilö, joka on tehnyt Palveluita koskevan sopimuksen suoraan Brioxin kanssa ilman sopimusta Tilitoimiston kanssa.

Suora asiakas, jolla on tilitoimistosopimus

Yritys, yksityinen elinkeinonharjoittaja tai muu oikeushenkilö, joka on tehnyt Palveluita koskevan Sopimuksen suoraan Brioxin kanssa ja joka on lisäksi tehnyt samaa tietokantaa koskevan sopimuksen Tilitoimiston kanssa.

Asiakas

Yritys, yksityinen elinkeinonharjoittaja tai muu oikeushenkilö, joka tekee tämän Sopimuksen Brioxin kanssa. Asiakas voi olla Suora asiakas, tilitoimistosopimuksen tehnyt Suora asiakas tai Tilitoimisto.

Asiakastiedot

Asiakkaan tai Tilitoimiston asiakkaan tiedot, jotka (i) Käyttäjät tallentavat Palveluihin tai toimittavat Palveluihin, (ii) syntyvät Palveluiden käytön seurauksena tai (iii) syntyvät, kun Briox käsittelee tällaisia tietoja.

Alue

Ruotsi.

Käyttökatko

Olennaiset virheet, joiden vuoksi Palvelut eivät ole Asiakkaan tai Käyttäjän käytettävissä. Käyttökatkosta on ilmoitettava Brioxille.

Järjestelmänvalvoja

Asiakkaan palveluksessa oleva henkilö, joka rekisteröi yrityksen, yksityisen elinkeinonharjoittajan tai muun oikeushenkilön Brioxille Sopimuksen tekemisen yhteydessä. Tilitoimistosopimuksen tehneellä Suoralla asiakkaalla voi olla yksi Järjestelmänvalvoja ja Tilitoimistolla toinen samaa tiliä varten. Vaihtoehtoisesti tilitoimistosopimuksen tehneen Suoran asiakkaan ja Tilitoimiston Järjestelmänvalvoja voi olla sama henkilö.

Palvelut

Brioxin tarjoamat palvelut, joiden käyttöön Briox ja Asiakas ovat sopineet Asiakkaalla olevan oikeuden.

Kolmannen osapuolen sovellus

Palveluihin sisältyvä ohjelmisto tai ohjelmistot, joiden tekijänoikeus kuuluu selvästi muulle yritykselle kuin Brioxille.

3. Sopimuskausi

Sopimus tulee voimaan heti, kun Asiakas on tilannut Palvelun. Sopimuskausi vastaa laskutuskautta, eli se on kuukausi, vuosineljännes tai vuosi taikka muu osapuolten sopima jakso. Jos Asiakas on tilannut Palvelun eri osioita, sopimuskausi alkaa siitä hetkestä, jolloin ensimmäinen osio tilattiin. Sopimus jatkuu automaattisesti saman pituisella kaudella, ellei Palvelua ole irtisanottu kirjallisesti tai Palvelussa olevalla toiminnolla viimeistään kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä.

4. Palvelut

4.1 Sopimus kattaa Palvelut, jotka Asiakas on tilannut Sopimuksen tekemisen yhteydessä, sekä lisäpalvelut, jotka Asiakas on tilannut sopimuskauden aikana mahdollisesti Järjestelmänvalvojan välityksellä.

4.2 Briox sitoutuu tarjoamaan Palvelut Yhteyspisteessä sopimuskauden ajan Sopimuksessa määritellyin ehdoin. Palvelut tuotetaan ammattimaisesti.

4.3 Briox vastaa Palvelun jatkokehityksestä ja päättää yksin, mitä parannuksia ja teknisiä mukautuksia Palveluun tehdään. Brioxilla on oikeus muuttaa Palveluita tai poistaa Palvelu kokonaan sopimuskauden aikana. Jos tällainen muutos aiheuttaisi Asiakkaalle enemmän kuin vähäistä haittaa tai lisäkustannuksia, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa muutoksen kohteena olevat Palvelut kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa muutoksen voimaantulosta.

4.4 Briox tarjoaa tukea ohjelmistokohtaisissa kysymyksissä, jotka koskevat Palveluiden toimintaa. Asiakas voi ottaa Brioxiin yhteyttä Brioxin verkkosivuilla ilmoitetuilla yhteystiedoilla tai Palveluissa olevan Briox Help Centerin kautta.

4.5 Brioxin tukeen eivät sisälly Palveluiden käyttöä koskevien säännösten, kuten kirjanpitosäännösten, soveltamiseen liittyvät kysymykset, luonteeltaan tekniset kysymykset eivätkä Palveluiden virheellisestä käytöstä johtuvat korjaukset.

5. Käyttöoikeus

Tällä Sopimuksella ja siinä määritellyin ehdoin Briox myöntää Asiakkaalle ei-yksinomaisen käyttöoikeuden, jota ei voi siirtää eikä luovuttaa, käyttää Palveluita Alueella sopimuskauden ajan sekä sallia Käyttäjän käyttää Palveluita.

6. Järjestelmänvalvojan valtuudet

Järjestelmänvalvojalla on oikeus Asiakkaan puolesta

a) tilata lisäpalveluita,

b) lisätä Käyttäjiä,

c) valtuuttaa Käyttäjiä käyttämään Palveluita ja siten saamaan omat kirjautumistietonsa,

d) nimetä muita henkilöitä, joilla on myös Järjestelmänvalvojan valtuudet,

e) hyväksyä tähän Sopimukseen tehtävät muutokset ja päivitykset.

7. Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

7.1 Asiakas saa käyttää Palveluita ainoastaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kehitetty, ja vain laillisiin tarkoituksiin.

7.2 Sopimuksella ei siirretä Asiakkaalle Palveluun liittyviä tekijänoikeuksia tai muita immateriaalioikeuksia. Asiakas ei saa kopioida, muuttaa tai muutoin käsitellä Palveluun liittyviä ohjelmistoja tai muuta aineistoa.

7.3 Asiakas on velvollinen antamaan oikeat tiedot rekisteröityessään Brioxin Käyttäjäksi sekä ilmoittamaan Brioxille, jos nämä tiedot muuttuvat. Asiakas vastaa siitä, että käyttäjätunnuksia ja salasanoja säilytetään turvallisesti. Asiakas sitoutuu lisäksi ilmoittamaan Brioxille, jos kirjautumistiedot ovat kadonneet tai ne ovat voineet joutua kolmannen osapuolen tietoon. Asiakas vastaa Palvelun luvattomasta käytöstä. Asiakas voi pyytää Brioxia sulkemaan Palvelun tai antamaan Käyttäjälle uuden salasanan.

7.4 Asiakas hyväksyy, että Palvelua saa käyttää ainoastaan laillisiin tarkoituksiin, ja sitoutuu korvaamaan Brioxille kaikki kolmansien osapuolten Brioxille esittämät vaatimukset, jotka liittyvät Asiakkaan Palvelun käyttöön, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta vaatimukset, jotka koskevat kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksien loukkaamista.

7.5 Asiakas vastaa siitä, että Palveluihin tallennettavat tiedot eivät riko soveltuvaa lainsäädäntöä, kuten kansallista tietosuojalainsäädäntöä tai muita soveltuvia lakeja ja määräyksiä.

7.6 Asiakas vastaa siitä, että kolmansien osapuolten ohjelmistot, kuten selaimet, PDF-lukijat, työkalupalkit, virustorjuntaohjelmistot ja palomuurit, on asennettu oikein ja että ne sallivat liikenteen Brioxin osoittamille verkkosivustoille. Asiakas vastaa myös kolmansiin osapuoliin liittyvistä maksuista, ellei erikseen ole toisin sovittu.

8. Tilitoimistoja koskevat erityisvelvollisuudet

8.1 Jos Asiakas on Tilitoimisto, se saa kohdassa 5 mainitun käyttöoikeuden lisäksi oikeuden ja velvollisuuden tehdä Tilitoimiston asiakkaan kanssa Palveluiden käyttöä koskevan sopimuksen näitä ehtoja vastaavin ehdoin. Tähän oikeuteen ei sisälly oikeutta sallia Tilitoimiston asiakkaan myöntää muille oikeutta käyttää Palveluita.

8.2 Briox ei vastaa mistään suoraan Tilitoimiston asiakkaaseen nähden. Tilitoimisto vastaa tässä kohdassa 8 määritellyin ehdoin ja rajoituksin Brioxiin nähden siitä, että Tilitoimiston asiakas käyttää Palveluita Sopimuksen ehtojen mukaisesti.

8.3 Jos Tilitoimiston Järjestelmänvalvoja tilaa sopimuskauden aikana Palveluita tilitoimistosopimuksen tehneelle Suoralle asiakkaalle, Tilitoimisto takaa, että Järjestelmänvalvojalla on oikeus tehdä tällainen tilaus ja siten sitoa tilitoimistosopimuksen tehnyt Suora asiakas. Tilitoimiston on rajoituksetta korvattava Brioxille vahinko, joka Brioxille aiheutuu, jos tällainen valtuutus puuttuu, ja se on lisäksi velvollinen maksamaan Brioxille korvauksen Palveluista, jotka on tilattu tilitoimistosopimuksen tehneen Suoran asiakkaan nimissä.

8.4 Tilitoimiston on varmistettava, että Brioxilla on oikeus vaatia Tilitoimiston asiakkaalta ilman vastuunrajoitusta korvaus kaikesta välittömästä ja välillisestä vahingosta, jonka Tilitoimiston asiakas on Käyttäjiensä välityksellä aiheuttanut Brioxille

a) loukkaamalla Brioxin immateriaalioikeuksia,

b) saattamalla Brioxin loukkaamaan kolmansien osapuolten oikeuksia tai toimimalla lain vastaisesti, taikka

c) vahingoittamalla tahallaan tai törkeästä huolimattomuudesta Brioxia tai Palveluita taikka vaikuttamalla niihin muutoin haitallisesti viruksilla, troijalaisilla, madoilla tai muilla haittaohjelmilla.

Tilitoimiston on lisäksi hankittava Tilitoimiston asiakkaaseen nähden oikeus siirtää tämän kohdan perusteella syntyvät Tilitoimiston asiakkaaseen kohdistuvat vaatimukset Tilitoimistolta Brioxille.

8.5 Jos Brioxille aiheutuu kohdassa 8.4 tarkoitettua vahinkoa, Tilitoimiston on joko itse ja tällöin omalla kustannuksellaan esitettävä vaatimus kyseiselle Tilitoimiston asiakkaalle tai siirrettävä vaatimuksen esittämisoikeus Brioxille Brioxin omalla kustannuksella. Kaikki summat, jotka Tilitoimiston asiakas tai muu taho maksaa Tilitoimistolle tällaisen vaatimuksen perusteella, on suoritettava Brioxille viivytyksettä.

8.6 Jos Tilitoimisto ei ole hankkinut tätä oikeutta itselleen ja Brioxille tai jos se laiminlyö vaatimuksen esittämisen Tilitoimiston asiakkaalle kohdan 8.4 mukaisesti, Tilitoimisto vastaa rajoituksetta täysimääräisesti vahingosta, jonka Tilitoimiston asiakas on aiheuttanut Brioxille.

8.7 Tilitoimiston on rajoituksetta korvattava Brioxille kaikki Tilitoimiston asiakkaasta tai kolmansista osapuolista johtuvat vaatimukset, vahingot ja kustannukset, jotka aiheutuvat siitä, että Tilitoimisto ei ole täyttänyt kohdan 8.1 mukaista velvollisuuttaan tai varmistanut, että Briox saa näissä ehdoissa kuvatut oikeudet suoraan Tilitoimiston asiakkaaseen nähden.

9. Korvaus, laskutus ja maksaminen

9.1 Ellei osapuolten välillä ole toisin sovittu, sovelletaan Brioxin verkkosivuilla Sopimuksen tekohetkellä julkaistuja Palveluiden hintoja. Sama koskee Sopimuksen mahdollista jatkumista.

9.2 Brioxilla on oikeus korottaa maksua välittömin vaikutuksin, jos korotus johtuu suoraan ulkoisista tekijöistä, kuten valuuttakurssien, verojen tai vastaavien yleisten maksujen muutoksista, sekä muissa vastaavissa Palvelun kannalta taloudellisesti merkittävissä olosuhteissa, jotka ovat Brioxin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jotka vaikuttavat Palvelun tuottamisen kustannuksiin. Maksumuutoksista, jotka eivät johdu ulkoisista tekijöistä, Brioxin on ilmoitettava viimeistään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutosten voimaantuloa, jolloin Asiakkaalla on mahdollisuus irtisanoa Sopimus yhden (1) kuukauden irtisanomisaikaa noudattaen.

9.3 Palvelun kiinteät maksut laskutetaan etukäteen kuukausittain, neljännesvuosittain tai vuosittain Asiakkaan valinnan mukaan. Palvelun käyttöön perustuvat kustannukset määräytyvät käytön mukaan ja laskutetaan jälkikäteen. Maksuehto on 15 päivää netto.

9.4 Maksumuistutuksesta peritään muistutusmaksu.

9.5 Irtisanomistilanteessa jo maksettuja maksuja ei palauteta.

10. Brioxin sitoumukset

10.1 Briox sitoutuu tarjoamaan Palvelun Asiakkaalle ympäri vuorokauden lukuun ottamatta suunniteltuja käyttökatkoja ja jäljempänä esitettyjen palvelutasojen rajoissa.

10.2 Brioxin on ylläpidettävä Palvelun käytettävyys vähintään 99,6 prosentissa. Jos käytettävyys jää sopimuskauden aikana Palveluaikana alle 99,6 prosentin, Asiakas voi vaatia jäljempänä määriteltyä hyvitystä. Hyvitys vastaa käyttöoikeusmaksua, jonka Asiakas on maksanut kalenterivuosineljännekseltä Palvelun kyseisestä osasta. Tällaisen hyvityksen lisäksi Briox ei ole velvollinen maksamaan Asiakkaalle muuta korvausta käytettävyyden puutteiden vuoksi.

10.3 Käytettävyyden puuttumista yhteensä yli viiden työpäivän ajan vuosineljänneksen aikana (mikä vastaa alle 94,4 prosentin käytettävyyttä) pidetään olennaisena sopimusrikkomuksena, ja se oikeuttaa Asiakkaan purkamaan Sopimuksen välittömin vaikutuksin sekä saamaan vahingonkorvausta Sopimuksen kohdan 11 mukaisesti.

10.4 Palvelutasoihin liittyvät määritelmät

Palveluaika tarkoittaa arkipäiviä (klo 9.00–17.00), joiden aikana Briox takaa aloittavansa käyttökatkojen selvittämisen ja korjaamisen, kun käytettävyys on heikentynyt.

Asiakkaan tekemät vikailmoitukset priorisoidaan seuraavasti:

Kriittinen: Palvelun toiminnallisuus on heikentynyt tavalla, jolla on erittäin vakava vaikutus Asiakkaan Palvelun käyttöön, tai Palvelussa on keskeytys (muu kuin suunniteltu käyttökatko).

Korkea: Palvelun toiminnallisuus on heikentynyt tavalla, jolla on vakava vaikutus Asiakkaan Palvelun käyttöön.

Normaali: Palvelun toiminnallisuus on heikentynyt tavalla, jolla on vähäinen vaikutus Asiakkaan Palvelun käyttöön.

Matala: Palvelun toiminnallisuus on heikentynyt tavalla, jolla on vain vähäinen vaikutus Käyttäjän Palvelun käyttöön, ja Asiakas voi käyttää Palvelua esteettä.

10.5 Taatun käytettävyysajan alittumista useammin kuin neljä kertaa vuosineljänneksen aikana pidetään olennaisena sopimusrikkomuksena, ja se oikeuttaa Asiakkaan irtisanomaan Sopimuksen.

10.6 Palvelun käytettävyys mitataan seuraavalla kaavalla:

A = (P – F) × 100 / P, jossa

A = käytettävyys prosentteina

P = sopimusaika minuutteina mitattuna

F = jakson P aikana menetetty aika minuutteina mitattuna, joka määritellään Käyttökatkoksi. Käyttökatkolla tarkoitetaan olennaisia virheitä, joiden vuoksi Palvelu ei ole Asiakkaan käytettävissä. Käyttökatkosta on ilmoitettava Brioxille kriittisenä virheenä.

10.7 Vikailmoituksia voi tehdä ympäri vuorokauden jokaisena vuoden päivänä sähköpostitse tai palveluaikana puhelimitse.

10.8 Tukea annetaan ohjelmistokohtaisissa kysymyksissä. Tukeen eivät sisälly ohjelmistojen käyttöalueita koskevien säännösten soveltamiseen liittyvät kysymykset, luonteeltaan tekniset kysymykset eivätkä ohjelmistojen virheellisestä käytöstä johtuvat korjaukset. Tiedot tuen yhteystiedoista löytyvät Brioxin verkkosivuilta.

10.9 Brioxilla on oikeus tehdä Palveluympäristöön muutoksia, jotka eivät vaikuta Palvelun sisältöön tai käytettävyystasoon. Brioxilla on myös oikeus tehdä muutoksia, jotka ovat tarpeen tietoturvariskin vähentämiseksi tai jotka johtuvat laista tai viranomaismääräyksestä.

11. Virheet Palvelussa

11.1 Jos Palvelussa on virhe, jonka vuoksi Asiakkaan tietojen käsittely johtaa virheelliseen lopputulokseen, Briox sitoutuu käsittelemään Asiakkaan tiedot uudelleen omalla kustannuksellaan niin pian kuin olosuhteet edellyttävät, ottaen huomioon virheen luonteen ja olosuhteet muutoinkin.

11.2 Edellä kohdassa 11.1 tarkoitettu Brioxin vastuu edellyttää, että (i) Asiakas on täyttänyt kaikki edellä kohdassa 7 mainitut velvollisuutensa, (ii) Asiakas ilmoittaa Palvelun virheestä Brioxille kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ja (iii) Asiakas toimittaa Brioxille tiedot, jotka Briox tarvitsee edellä kohdassa 11.1 tarkoitettuun käsittelyyn.

11.3 Tämä kohta 11 muodostaa edellä kohdassa 10 mainitun lisäksi Brioxin ainoan vastuun Palvelun virheistä.

12. Vastuuvapaus

12.1 Asiakkaan on korvattava Brioxille vahinko, joka Brioxille aiheutuu siitä, että Asiakas ja/tai Käyttäjät käyttävät Palveluita huolimattomasti Sopimuksen vastaisesti tai tavalla, joka voi vahingoittaa Brioxia.

12.2 Edellä kohdassa 10 mainitun lisäksi Briox ei vastaa Palveluiden toiminnasta tai laadusta. Briox ei vastaa neuvoista tai tiedoista, joita Asiakas ja/tai Käyttäjä on voinut saada Brioxin työntekijältä, konsultilta tai kolmannelta osapuolelta Palveluiden yhteydessä.

12.3 Briox ei vastaa sovitun palvelutason toteutumatta jäämisestä, jos Briox voi osoittaa sen johtuneen jostakin seuraavista syistä ja edellyttäen, ettei kyseinen syy johdu suoraan Brioxista:

a) Käyttäjän laitteiden tai ohjelmistojen vika,

b) virus tai muu Käyttäjän tietoturvaan kohdistuva hyökkäys,

c) Brioxin Palvelua koskevan vastuualueen ulkopuoliset olosuhteet, kuten häiriö tietoliikenneyhteyksissä taikka kolmannen osapuolen muissa tuotteissa tai palveluissa, joista Briox ei ole nimenomaisesti ottanut vastuuta,

d) kyberhyökkäykset, tai

e) ylivoimainen este, jolla tarkoitetaan sitä, ettei Briox ole velvollinen korvaamaan vahinkoa, joka Asiakkaalle voi aiheutua siitä, että Brioxin velvollisuuksien täyttäminen estyy tai olennaisesti vaikeutuu olosuhteista, joita Briox ei ole kohtuudella voinut hallita tai ennakoida. Tällaisia ovat muun muassa työriidat, sota, kapina tai mellakka, liikekannallepano tai ennakoimaton asevelvollisten palvelukseen kutsuminen, pakko-otto, takavarikko, valuuttarajoitukset, vienti- tai tuontirajoitukset, maanjäristys, salamanisku, tulipalo, tulva tai vesivahinko, yleinen tavara- tai kuljetusvälinepula, lainsäädäntö ja viranomaisten asettamat rajoitukset.

12.4 Tässä mainituin poikkeuksin Briox vastaa kolmansien osapuolten sovelluksista kuin omasta toimituksestaan. Briox ei kuitenkaan vastaa kolmansien osapuolten sovelluksista, joiden osalta Asiakas hyväksyy alihankkijan sopimuksen ensimmäisen kerran Palveluiden käytön yhteydessä, eikä kolmansien osapuolten sovelluksista, jotka on liitetty Palveluihin ainoastaan Brioxin tarjoamien rajapintojen kautta ja jotka on ilmoitettu Brioxin verkkosivuilla.

13. Henkilötiedot

13.1 Palveluissa tapahtuvaan henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan tähän Sopimukseen liittyvän henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen ja sen alaliitteiden määräyksiä.

13.2 Henkilötietojen käsittelyä koskevassa sopimuksessa tarkoitettu “rekisterinpitäjä” on Asiakas. “Henkilötietojen käsittelijällä” tarkoitetaan Brioxia. Tämä koskee myös tilanteita, joissa Asiakas on Tilitoimisto, jolla on Tilitoimiston asiakkaita. Tällöin Tilitoimiston asiakkaat ovat soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia rekisterinpitäjiä, Tilitoimisto on henkilötietojen käsittelijä ja Briox on Tilitoimiston niin sanottu alikäsittelijä. Tällaisissa tilanteissa Tilitoimiston on siltä osin kuin se toimittaa Palveluita edelleen Tilitoimiston asiakkaille tehtävä kohdan 8.1 mukaisesti Tilitoimiston asiakkaiden kanssa henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus näihin ehtoihin liittyvässä henkilötietojen käsittelyä koskevassa sopimuksessa määritellyin ehdoin.

14. Käyttäjän tiedot

14.1 Brioxilla ei ole oikeutta käyttää Asiakastietoja, ellei näissä ehdoissa toisin todeta.

14.2 Brioxilla on Asiakkaaseen nähden oikeus käyttää Asiakastietoja, ja Tilitoimiston on varmistettava, että Brioxilla on Tilitoimiston asiakkaaseen nähden oikeus käyttää Asiakastietoja, tilastollisiin tarkoituksiin, Palveluiden parantamiseen ja kehittämiseen sekä markkinointiin kohdan 19 mukaisesti.

14.3 Brioxilla on lisäksi oikeus luovuttaa Asiakastietoja konserniyhtiöille, toimittajille tai yhteistyökumppaneille voidakseen toimittaa ja/tai kehittää Palveluita taikka jotta tällaiset yritykset voivat tarjota ja markkinoida palveluita, jotka liittyvät läheisesti Brioxin palveluihin.

14.4 Asiakkaan on varmistettava, että Asiakastiedot ovat vapaita viruksista, troijalaisista, madoista ja muista ohjelmistoista tai koodeista, jotka voivat vahingoittaa Palveluita.

14.5 Asiakkaan on korvattava Brioxille välitön tai välillinen vahinko, joka Brioxille aiheutuu siitä, että Asiakastiedot loukkaavat immateriaalioikeutta tai muuta oikeutta taikka että Asiakastiedot tai niiden käyttö Palveluissa on muutoin soveltuvan lainsäädännön vastaista.

14.6 Asiakas vastaa siitä, että se poistaa Sopimuksen päättymisen yhteydessä Palveluista kaikki Asiakastiedot, joita se voi tarvita myöhemmin.

14.7 Jos Sopimus on päättynyt, Asiakastietoja säilytetään kolmekymmentä (30) päivää, minkä jälkeen Brioxilla on oikeus poistaa Asiakkaan Palveluihin jäänyt aineisto.

14.8 Brioxin vastuu Asiakkaan tiedoista rajoittuu siihen, mitä edellä kohdassa 10 on todettu.

15. Tietoturva

15.1 Tunnistautuminen ja salaus

Kaikki tietoliikenne tapahtuu SSL-protokollaa (Secure Sockets Layer) käyttäen. SSL on internetin yleisimmin käytetty standardi salattuun tietoliikenteeseen. Briox käyttää 256-bittistä SSL-salausta ja RSA:n 2048-bittisiä julkisia avaimia.

Palveluun kirjautuminen: Palvelun käyttö edellyttää kirjautumista käyttäjätunnuksella, tietokannan nimellä ja salasanalla.

Salasanasuojaus: Kirjautuminen on kokonaan salattu, eli mitään tietoa ei lähetetä salaamattomana tekstinä. Käyttäjän salasana tallennetaan yksisuuntaisesti salattuna (standardoitua yksisuuntaista salausmenetelmää käyttäen).

Automaattinen uloskirjautuminen: Jotta tietoihin ei päästäisi luvattomasti käsiksi silloin, kun tietokone jätetään ilman valvontaa, järjestelmä kirjaa Käyttäjän automaattisesti ulos valitun ajan kuluttua. Käyttäjä voi valita automaattisen uloskirjautumisen 15 minuutin, 30 minuutin, 1 tunnin, 2 tunnin tai 8 tunnin kuluttua. Käyttäjä kantaa aina riskin Palvelun luvattomasta käytöstä, joka johtuu siitä, että Käyttäjä on jättänyt kirjautuneena olevan tietokoneen ilman valvontaa.

Käyttäjien jatkuva todentaminen: Jokaisen palvelimillemme tehtävän kutsun yhteydessä tarkistetaan kirjautuneen Käyttäjän käyttöoikeudet.

15.2 Nykyaikainen palvelinympäristö

Brioxin ohjelmistot toimivat omilla palvelimilla konesalissa, jota valvotaan ympäri vuorokauden ja jossa on aina henkilökuntaa paikalla.

Palontorjunta ja ilmastointijärjestelmät: Konesalissa on automaattiset savunilmaisinjärjestelmät, ja se on jaettu erillisiin palo-osastoihin. Ilmastointijärjestelmät varmistavat, että lämpötila on aina matala ja ilmankosteus optimaalinen.

Varavoima: Konesali on varustettu varavoimajärjestelmällä ja dieselgeneraattorilla palvelinten sähkönsaannin turvaamiseksi.

Internet-yhteys: Suurikapasiteettiset yhteydet varmistavat Käyttäjien pääsyn Palveluun.

Pääsy konesaliin on vain valtuutetulla henkilöstöllä.

15.3 Järjestelmäarkkitehtuuri ja varmuuskopiot

Monitasoinen varmuuskopioinnin redundanssi.

Palomuurit: Brioxin palvelinympäristö ja verkko on suojattu palomuureilla. Lisäksi Briox toimii ennakoivasti valvomalla ja analysoimalla palomuureja ja järjestelmälokeja.

Tietokantojen tietoturva ja varmuuskopiot: Brioxilla on kattavat varmuuskopiointikäytännöt, jotka varmistavat Palvelun jatkuvuuden. Varmuuskopiot otetaan päivittäin. Käyttäjien salasanojen salaus säilyy varmuuskopioinnin ajan. Täydelliset varmuuskopiot otetaan päivittäin, ja ne siirretään kahteen fyysisesti erilliseen sijaintiin.

Virustorjunta: Kaikki palvelimet tarkistetaan jatkuvasti virusten, troijalaisten ja matojen varalta.

15.4 Osaamisen ja tiedon suojaaminen

Vain harvat avainhenkilöt tuntevat tietoturvajärjestelmän rakenteen.

Koko henkilöstöä sitoo salassapito- ja vaitiolositoumus, joka estää Käyttäjiä koskevien tietojen levittämisen.

16. Korvaus tietoturvaan liittyvistä puutteista

Jos Käyttäjälle aiheutuu vahinkoa Brioxin tietoturvan puutteista, huolimattomuudesta tai poikkeamisesta Brioxin sitoumuksista taikka jonkin Brioxin toimittajan huolimattomuudesta, Briox korvaa vahingon Käyttäjälle kohdan 17 mukaisesti. Korvattavaksi tulee vain välitön vahinko, eli ei esimerkiksi saamatta jäänyt voitto tai odotetut säästöt.

17. Vastuunrajoitus

Käyttäjälle ei makseta korvausta muissa kuin Sopimuksessa säännellyissä tapauksissa. Brioxin vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään yhteen yleisen vakuutuksen hintaperusmäärään (ruotsalainen prisbasbelopp, joka vahvistetaan vuosittain Ruotsin lainsäädännön nojalla). Korvauksen maksaminen edellyttää, että vaatimus esitetään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun vahinko havaittiin tai se olisi pitänyt havaita. Briox ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, tuotannon vähenemisestä tai tilapäisestä keskeytymisestä, tulonmenetyksistä tai sijaishenkilöstön kustannuksista.

18. Salassapito

18.1 Osapuolet sitoutuvat olemaan luovuttamatta “Luottamuksellista tietoa” kolmansille osapuolille sopimuskauden aikana ja sen jälkeen ilman toisen osapuolen suostumusta. Luottamuksellisella tiedolla tarkoitetaan kaikkea taloudellista, teknistä, kaupallista tai muunlaista tietoa riippumatta siitä, onko se dokumentoitu kirjallisesti, joka tulee osapuolen tietoon Sopimuksen tai siihen liittyvien asioiden yhteydessä (riippumatta siitä, onko se saatu suoraan toiselta osapuolelta tai kolmannelta osapuolelta vai onko se syntynyt sopimuskauden aikana). Luottamuksellisena tietona ei kuitenkaan pidetä tietoa, jonka osalta osapuoli voi osoittaa,

a) että se on julkisesti saatavilla tai tulee julkisesti saataville muutoin kuin siten, että tiedon vastaanottaja rikkoo velvollisuuksiaan toista osapuolta kohtaan,

b) että osapuoli on saanut sen toisesta osapuolesta, tämän Luottamuksellisesta tiedosta ja osapuolten välisestä sopimuksesta riippumatta,

c) että kolmas osapuoli on antanut osapuolelle oikeuden käyttää sitä ilman salassapitositoumusta,

d) että osapuoli oli siitä tietoinen saadessaan sen toiselta osapuolelta, ilman että siihen liittyi salassapitovelvollisuutta.

18.2 Kohdan 18.1 määräysten estämättä Brioxilla on oikeus luovuttaa seuraavaa Luottamuksellista tietoa Brioxin konserniyhtiöille, yhteistyökumppaneille ja/tai toimittajille:

a) tieto siitä, kuka Asiakas on,

b) muu tieto, joka on luovutettava, jotta Briox, sen toimittajat tai yhteistyökumppanit voivat toimittaa ja/tai kehittää Palveluita, ja

c) tieto, joka on luovutettava, jotta muut Brioxin palveluihin liittyviä palveluita tarjoavat yhteistyökumppanit voivat toimittaa ja/tai kehittää tällaisia palveluita.

19. Markkinointi

19.1 Briox voi Asiakkaan kanssa erikseen sopien mainita Asiakkaan Palveluiden käyttäjänä markkinointitarkoituksessa.

19.2 Brioxilla on oikeus, ja Tilitoimiston on varmistettava Tilitoimiston asiakkaaseen nähden, että Brioxilla on oikeus markkinoida Palveluissa, sähköpostitse tai muulla tavoin palveluita, joita Briox tai Brioxin yhteistyökumppanit tarjoavat, kohdassa 14 mainituin Asiakastietojen käyttöä koskevin rajoituksin.

19.3 Palvelussa tai sähköpostitse tapahtuvan markkinoinnin on aina sisällettävä voimassa oleva osoite, johon Asiakas voi lähettää pyynnön markkinoinnin lopettamisesta. Asiakas voi halutessaan lopettaa markkinoinnin Palvelussa ja/tai sähköpostitse.

20. Sopimuksen ennenaikainen päättäminen

20.1 Sen lisäksi, mitä tässä Sopimuksessa on muutoin todettu, osapuolella on oikeus purkaa Sopimus välittömin vaikutuksin, jos toinen osapuoli (a) on syyllistynyt sopimusrikkomukseen eikä korjaa rikkomusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa saatuaan toiselta osapuolelta sopimusrikkomusta koskevan kirjallisen huomautuksen tai (b) asetetaan selvitystilaan, hakeutuu konkurssiin tai asetetaan konkurssiin, keskeyttää maksunsa tai tulee muutoin todennäköisesti maksukyvyttömäksi.

20.2 Maksun viivästyessä Brioxilla on oikeus keskeyttää Käyttäjien pääsy Palveluihin tilapäisesti, kunnes kaikki erääntyneet summat on maksettu, ja/tai irtisanoa Sopimus viisitoista (15) päivää sen jälkeen, kun Asiakkaan olisi pitänyt suorittaa maksu.

20.3 Ilmoitustapa on määritelty kohdassa 24.

20.4 Sopimuksen päättymispäivästä alkaen Asiakkaalla ja Käyttäjillä ei ole enää oikeutta käyttää Palveluita. Brioxilla on oikeus poistaa Palveluihin tallennetut Asiakastiedot kohdan 14 mukaisesti.

21. Sopimuksen muuttaminen

Brioxilla on oikeus muuttaa tätä Sopimusta ilman Asiakkaan etukäteistä suostumusta. Asiakkaalle ilmoitetaan sellaisista muutoksista, jotka ovat sen kannalta olennaisesti epäedullisia, ja tällaiset muutokset tulevat voimaan kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun Asiakkaalle on ilmoitettu muutoksesta, tai Brioxin ilmoittamana myöhempänä ajankohtana. Jos muutokset ovat Asiakkaan kannalta olennaisesti epäedullisia, Asiakkaalla on oikeus ilmoittaa Brioxille viimeistään neljätoista (14) päivää ennen muutoksen voimaantuloa irtisanovansa Sopimuksen päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Irtisanomisilmoitus on tehtävä kirjallisesti ja lähetettävä kohdan 24 mukaisesti.

22. Sopimuksen siirtäminen

Asiakas ei saa luovuttaa tai siirtää Sopimuksen mukaisia oikeuksiaan kolmannelle osapuolelle ilman Brioxin etukäteistä kirjallista suostumusta. Siirron yhteydessä uuden sopimusosapuolen on kirjallisesti vahvistettava hyväksyvänsä Sopimuksen määräykset.

23. Valtuutettujen edustajien ristiriitaiset ohjeet

23.1 Jos Briox saa Asiakkaan valtuutetuilta edustajilta ristiriitaisia ohjeita siitä, kenellä on oikeus päästä Asiakastietoihin, tai muita Palveluita koskevia ristiriitaisia ohjeita, Brioxilla on oikeus pyytää ennen toimenpiteisiin ryhtymistä kirjallisia ohjeita kyseisen Asiakkaan hallitukselta tai tapauksen mukaan koko hallitukselta. Brioxilla on myös oikeus valita, kenen ohjeita se noudattaa, edellyttäen ettei tämä muodosta sopimusrikkomusta yleisesti.

23.2 Jos Briox saa ristiriitaisia ohjeita toisaalta Tilitoimiston valtuutetulta edustajalta ja toisaalta tilitoimistosopimuksen tehneen Suoran asiakkaan valtuutetulta edustajalta siitä, kenellä on oikeus päästä Asiakastietoihin, tai muita kyseisen tilitoimistosopimuksen tehneen Suoran asiakkaan Palveluita koskevia ohjeita, Brioxilla on oikeus valita, kenen ohjeita se noudattaa, edellyttäen ettei tämä muodosta tämän Sopimuksen rikkomista.

24. Ilmoitukset

24.1 Briox lähettää Asiakkaalle ilmoitukset Palveluiden välityksellä, postitse Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen, sähköpostitse Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai muulla osapuolten sopimalla tavalla.

24.2 Asiakkaalle tehdyn ehtojen muutosta koskevan ilmoituksen ja muiden Sopimuksen mukaisten ilmoitusten katsotaan tulleen Asiakkaan tietoon viimeistään kolmen (3) päivän kuluttua siitä, kun ilmoitus on lähetetty postitse osoitteeseen, jonka Asiakas on kirjallisesti ilmoittanut Brioxille. Palvelussa tehtyjen tai sähköpostitse Asiakkaan viimeksi Brioxille ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen lähetettyjen ilmoitusten katsotaan tulleen Asiakkaan tietoon välittömästi.

24.3 Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Brioxille Palvelussa osoitteensa, sähköpostiosoitteensa tai muiden Brioxille antamiensa yhteystietojen päivityksistä.

24.4 Asiakas voi lähettää Brioxille tätä Sopimusta koskevia viestejä ottamalla yhteyttä Brioxin tukeen.

25. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

25.1 Osapuolten oikeudet ja velvollisuudet Sopimuksen tulkinnassa ja soveltamisessa määräytyvät Alueen lain mukaan.

25.2 Kaikki tästä Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti Etelä-Ruotsin kauppakamarin (Sydsvenska Industri- och Handelskammaren) välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Sovellettavaksi tulevat yksinkertaistettua välimiesmenettelyä koskevat säännöt, ellei Etelä-Ruotsin kauppakamarin välimieslautakunta päätä riidan vaikeusaste, riidan kohteen arvo ja muut olosuhteet huomioon ottaen, että sovelletaan tavanomaisia välimiesmenettelysääntöjä. Jälkimmäisessä tapauksessa välimieslautakunta päättää myös siitä, koostuuko välimiesoikeus yhdestä vai kolmesta välimiehestä.

25.3 Osapuolilla on aina oikeus saattaa asia suomalaisen tuomioistuimen tai muun toimivaltaisen viranomaisen käsiteltäväksi, jos riidan arvo ei ylitä sataatuhatta (100 000) euroa. Osapuolet voivat sopia riidan ratkaisemisesta ensimmäisenä asteena Alueen asianajajaliitossa sen sääntöjen mukaisesti.