Customer Success Manager - Sverige

Customer Success Manager till Briox AB - Sverige

Plats: Växjö

Vill du vara en del av ett internationellt tillväxtbolag i en roll där du gör verklig skillnad för Sveriges soloföretagare?

Att vara en del av Briox är att vara en del av en resa. En resa mot att skapa en ny svensk “dollar unicorn”. Tillsammans strävar vi efter att hjälpa soloföretagare att driva sitt företag enklare, smartare och lönsammare genom att erbjuda marknadens bästa affärsstöd riktat mot just mindre bolag och soloföretagare.

Nu söker vi dig som vill vara med i vår fortsatta uppskalning av bolaget och erbjuder en tjänst där du får möjlighet att vara med och bygga upp en ny funktion från grunden. Har du ett starkt engagemang i ditt jobb passar du bra hos oss!

Om rollen

I rollen som Customer Success Manager har du en viktig position i vårt svenska team. Ditt uppdrag är att se till att våra slutkunder är de nöjdaste i branschen. Med känsla för både kundservice och affärsförståelse kommer du att se till att våra kunder inte bara gillar oss, utan älskar oss. Du hjälper dem att snabbt komma igång i Briox, ger proaktivt stöd över tid och ser till att de får ut maximalt värde av vår lösning och optimerar deras affär.

Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar:

• Guida våra kunder från dag ett – Hjälpa kunder att snabbt och enkelt komma igång med Briox lösning.
• Löpande rådgivning - Stötta våra kunder i hur de kan arbeta optimalt i Briox och driva sin affär bättre
• Vara kundens röst internt – Samla feedback för att förstå kundernas behov och samarbeta med våra interna team för att förbättra och utveckla Briox lösning
• Skapa en Customer Success-upplevelse som får våra kunder att älska Briox

Vem vi söker?

Vi söker dig som har något års arbetslivserfarenhet alternativt att du är nyexaminerad från universitet eller högskola. Kanske har du arbetat på en redovisningsbyrå tidigare eller har studerat redovisning, viktigast är att du brinner för att göra skillnad. Du gillar att ta ansvar och lösa problem med ett kreativt nytänkande.

• Utmärkta kommunikationsförmågor på svenska och engelska, och förmåga att göra det komplicerade enkelt.
• Ett intresse för småföretagande och en vilja att hjälpa företag att lyckas.
• En proaktiv och problemlösande attityd, där du är lika bekväm med att guida en kund som att ta itu med ett tekniskt problem.

Meriterande:

• Erfarenhet av bokföring och redovisning för den svenska marknaden.
• Erfarenhet av bokföring- och/eller support-system

Vi erbjuder:

• En unik möjlighet att spela en viktig roll i Briox tillväxt på svenska marknaden
• En kultur som värdesätter lärande, samarbete och personlig utveckling.
• Konkurrenskraftig lön och förmåner.

Ansökan: Skicka in ditt CV och ett personligt brev där du berättar varför du vill vara en del av Briox-teamet. Skicka din ansökan till jobb@briox.se. Vi intervjuar löpande – så sök redan idag!

Vi ser fram emot att välkomna en ny talang till vårt team!